MédecinDirect : la téléconsultation à domicile

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Des médecins à votre disposition pour répondre à toutes vos questions

Avec votre complémentaire santé LUMINEIS* et CALIBRIS, votre contrat Mutuelle Santé Entreprise* ou encore l’offre MILTIS ACTIOM, vous bénéficiez du service de téléconsultation à domicile MédecinDirect. Consultez un médecin généraliste ou spécialiste inscrit au Conseil National de l’Ordre des Médecines à tout moment, 7j/7 et 24h/24.

Ces professionnels répondront à toutes questions d’ordre médical dans un délai de 24 heures maximum pour un généraliste et de 7 jours pour un spécialiste.

Des conseils médicaux fiables et rassurants

Vous obtiendrez rapidement un conseil médical fiable et rassurant, vous permettant par exemple de préparer une consultation chez un spécialiste, de préciser un symptôme ou un diagnostic. Le médecin vous éclairera sur un vaccin, un traitement et répondra à toutes vos interrogations.

Nouveauté : consultation et diagnostic à distance

Après le téléconseil médical, MédecinDirect évolue ! Depuis septembre 2016, les médecins ont l’autorisation de pratiquer la téléconsultation. Cela signifie qu’ils peuvent aller jusqu’au bout de la consultation à distance, en posant un diagnostic et en fournissant une ordonnance s’ils bénéficient de toutes les informations nécessaires.

Pensez à vous inscrire sur le site MédecinDirect pour recevoir régulièrement des informations sur la prévention.

En savoir plus sur le service MédecinDirect :

  • le service en vidéo : MédecinDirect
  • le témoignage d’une utilisatrice de MédecinDirect

Vous souhaitez joindre un médecin ?

Il vous faut tout d’abord utiliser votre numéro d’adhérent MILTIS pour votre première connexion.

Ensuite, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Par Internet : vous pouvez demander à consulter un médecin directement depuis la plateforme du site MedecinDirect.fr
  • Par téléphone : vous pouvez contacter un médecin 7j/7 de 8h à 22h en composant le +33 9 74 59 51 10

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*Sauf pour le niveau Hospi Seule du contrat LUMINEIS et pour le niveau ANI du contrat Mutuelle Santé Entreprise.